Tham khảo

Dữ liệu của bạn — chúng tôi xử lý thế nào

Chính sách này giải thích rõ 789bed thu thập thông tin gì, dùng cho mục đích gì, và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hoáKhông bán thông tinQuyền truy cập rõ ràng
789bed Dữ liệu của bạn — chúng tôi xử lý thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn cần yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tài khoản sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua Live Chat trên trang. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, bao gồm số tài khoản và loại yêu cầu, tới địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789bed để trao đổi về tài khoản và các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng.
BẢO MẬT VÀ AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

789bed áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu giao dịch trên hệ thống nội bộ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — những dữ liệu đó ở lại trong hệ thống của nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu tài khoản của bạn chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá toàn bộ, không để lộ thông tin nhạy cảm.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình xoá nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh trước khi thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn trên 789bed. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để lệnh giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Không. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Dữ liệu xác thực đó ở lại hoàn toàn trong hệ thống của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc Telegram của 789bed. Đội hỗ trợ tài khoản sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.