Chăm sóc tài khoản ngay trên điện thoại của bạn

Mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác nhận đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bước kiểm tra để xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc về chủ tài khoản. Thường yêu cầu mã giao dịch gần nhất hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví.

Khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi đăng nhập. Phiên tự động kết thúc sau một thời gian không thao tác để bảo vệ tài khoản trên thiết bị di động.

Know Your Customer — quy trình xác minh danh tính. Trên di động, bước này thường yêu cầu ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung để đối chiếu trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng rút tiền.

Dãy số hoặc ký tự do ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Đội hỗ trợ dùng mã này để tra cứu và xác nhận giao dịch chưa được ghi nhận.

Điện thoại hoặc máy tính bảng đã được xác nhận qua OTP trước đó. Đăng nhập từ thiết bị tin cậy thường không yêu cầu xác thực lại, giúp truy cập nhanh hơn trong các lần sau.